クリーニング業界の明るい未来へ
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「二代目会」参加者の声
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定例会に参加頂いた方々には毎回感想を書いて頂いております。
頂いた感想は以後の会運営をより良くする為の材料となります。
ここでは頂いた感想の一部をご紹介致します。 |
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| 「求められる販売促進とは」 開催日：2009/10/10 |
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| ・同業者が意見を交換できる場は大事だと思う。 |
| ・技術論ではなく、対お客様についての話ができるのが良い。 |
| ・仕切る人の進行をもっとはっきりやって欲しい。 |
| ・時間を厳守して欲しい。 |
| ・今までやってきた事の確認ができた。 |
| ・結果の検証の場があった方が良い。 |
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※今回は過去最多の参加者で進行がうまく行かない場面もあり大変ご迷惑をお掛け致し
ました。
開催中に参加の皆様から運営についての意見を頂き感謝しております。更に改善し、
より良い会にしていきたいと思っております。
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| 第５回 「商売としてのシミ抜き」 開催日：2007/12/01 |
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| ・サービスをお客様に伝える事の難しさ、受付の重要さを感じた。 |
| ・現在自社で抱えている問題とテーマが合致していたので大変参考になった。 |
| ・店舗見学等、机の上以外の事もしてみたい。 |
| ・二代目会がひとつのブランドになってアピールできればいい。 |
| ・会員同士で助け合って協力し合いたい。 |
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※参加の皆様の想いが結束しつつある事を強く感じました。
二代目会の仲間として弊社が皆様に協力出来る事は何か？と考えています。
また会員同士のコミュニケーション向上のアイデアも考えています。
貴重なご意見ありがとうございました。
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| 第３回 「顧客満足の追求」 開催日：2007/02/03 |
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| ・同じ意見の人の話を聞いて再確認ができた。 |
| ・出来ていると思っていた事が意外と出来ていない事に気付かされた。 |
| ・グループディスカッションの時間が短か過ぎる。 |
| ・テーマの範囲が広くて話がまとまらなかった。 |
| ・常識に捉われず、自社を見直す必要があると感じた。 |
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※テーマの選定や進行など至らない部分がありご迷惑をお掛けしました。
限られた時間を有効に使える様、テーマの選定、会の進行により気を付けたいと思います。
また今後はそれぞれのテーマに関して実践報告を出来る様にしていきたいと思っています。
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| 第２回 「広告の費用と効果」 開催日：2006/12/02 |
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| ・同業他社の新鮮な意見が聞けて刺激になった。 |
| ・開始時間が守られていない。 |
| ・具体的な商品の提案が欲しい。 |
| ・進行をもう少しスムーズにして欲しい。 |
| ・皆さんの意見を聞いて、自分で何が出来るか考える良い材料になった。 |
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※まだまだ至らない部分が多くご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
頂いた意見を今後の会の運営に役立てていきます。 |
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| 第１回 「自社の強みを見つけよう」 開催日：2006/09/16 |
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| ・同業他社の意見や技術などなかなか聞く事が出来ない事が聞けて参考になった。 |
| ・堅苦しい所が無く、勉強しやすい環境だった。 |
| ・グループディスカッション等流れが悪く準備不足な感じがした。 |
| ・第１回目という事もあって顔合わせ的要素が強かった。もっと深い話もしたかった。 |
| ・参加者全員が問題意識を持っていて、今後の方向性を必死に探している事が感じられた。 |
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※第１回目という事もあり準備等至らない点が多く参加者の方々にはご迷惑をお掛けした事を
お詫び申し上げます。 |
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クリーニング資材の総合商社 日東商事株式会社