クリーニング業界の明るい未来へ
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「二代目会」活動報告
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| 2007/12/01 テーマ「商売としてのシミ抜き」 |
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第5回目となった2代目会。今回のテーマ「商売としてのシミ抜き」。
初めての試みとして、シミ抜き機器、用品の専門メーカーの（株）プロフィット様に
シミ抜きの実演をして頂きました。
その後、「シミ抜き」を商売に活かしているクリーニング店様の実例を紹介し、
参加して頂いた皆様の取り組みをグループ討論で話し合いました。 |
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| プログラム |
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| １．趣旨説明 |
| ２．シミ抜き実演 |
| ３．実例紹介 |
| ４．グループディスカッション |
| ５．報告発表、感想記入 |
| ６．次回予定 |
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| 会の様子 |
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日東商事専務の坂本からの趣旨説明 |
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初めての試みとして、シミ抜き機器、用品の専門メーカーの（株）プロフィットの佐々木様に
シミ抜きの実演をして頂きました。
弊社営業大和田より「シミ抜き」を自社の強みとして活かしているクリーニング店様の実例を報告しました。
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実演、実例をふまえ2グループに分かれグループ討議開始です。
グループデスカッション終了後、それぞれのグループの討議の内容を報告して頂きました。
その後、まとめ、次回の予定を発表し参加の皆さんにアンケートを記入頂き閉会しました。
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今回は「商売としてのシミ抜き」というテーマでディスカッションしました。
自社にとって「シミ抜き」がどの様な位置にあるのか？掛けた労力に対する
効果は適正なのか？等の話題が出ました。
「シミ抜き」に対する各クリーニング店様の取り組みは様々ですが、今後は
「シミ抜き」をもっとアピールし、料金だけでなく信用も得られるという効果を
考えた取り組みをしていこうという結論に達しました。
「シミ抜き」だけでは無く全てのサービスはお客様のニーズがあってのものです。
しかし、そのサービスをお客様に伝える事ができていなければニーズも出てきません。
全てのサービスはお客様の為に、効果の指標は料金だけではない、という考えを
再確認できた会でした。
お忙しい中、参加して下さった皆様、ありがとうございました。
次回のテーマは「顧客管理（レジの活用）」を予定しております。
今後も皆様の参加をお待ちしております！！
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クリーニング資材の総合商社 日東商事株式会社